Rekisteriseloste

Henkilötietolain 10 §:n mukainen rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä
   Raha-automaattiyhdistys,
   Turuntie 42, 02650 Espoo
2. Rekisteriasioiden yhteyshenkilö
   RAY Markkinointi Eetu Paloheimo Turuntie 42, 02650 Espoo puh. 09-4370 2902
3. Rekisterin nimi
   RAY:n asiakaspalauterekisteri
4. Rekisterin käyttötarkoitus
   RAY:n tuotteita ja palveluita koskevien palautteiden ja kyselyiden käsittely.
5. Rekisterin tietosisältö
   Rekisteri sisältää henkilön itse palautetta tehdessään antamat tiedot, jotka palautteesta riippuen voivat olla:
   • nimi ja yhteystiedot
   • sähköpostiosoite
   • puhelinnumero
   • annettu palaute
6. Säännönmukaiset tietolähteet
   Sähköiset palautelomakkeet RAY:n internetsivuilla www.ray.fi, www.pelaamo.fi ja www.grandcasinohelsinki.fi.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
   Tietoja ei luovuteta palvelua ylläpitävien tai kehittävien kolmansien osapuolien ulkopuolelle lukuun ottamatta tietojen luovutusta viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa, kuten väärinkäytösten selvittämisissä tai ehkäisyssä. Tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
   Asiakaspalautteet ja niihin liittyvät asiakastiedot on suojattu käyttäjäkohtaisin käyttöoikeuksin, käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Palautejärjestelmään pääsevät vain henkilöt, joiden toimenkuvaan kuuluu palautteisiin vastaaminen, sekä järjestelmää ylläpitävät tai sitä kehittävät henkilöt.
9. Tarkastusoikeus ja tarkastusoikeuden toteuttaminen
   Asiakaspalautteen antaneella henkilöllä on Henkilötietolain 26-28 § mukaisesti oikeus tarkastaa mitä häntä koskevia tietoja asiakaspalauterekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna asiakaspalautteiden rekisteriasioiden yhteyshenkilölle:
   RAY Markkinointi, Eetu Paloheimo, Turuntie 42, 02650 Espoo.